Tiga Menteri Resmikan Layanan Tiket Online Ferizy Kapal Feri

Tiga Menteri Resmikan Layanan Tiket Online Ferizy Kapal Feri

Terbaiknews - OA_show('Banner - Carpet Banner'); Begin Dable...
Begin Dable in-article Widget / For inquiries, [email protected]
End Dable in-article Widget / For inquiries, [email protected]

MENTERI BUMN Erick Thohir meresmikan layanan pembelian tiket feriberbasisonline Ferizy di Terminal Eksekutif Merak, Banten, pada Sabtu (25/7) bersama dengan Menteri Perhubungan (Menhub) Budi Karya Sumadi dan Menteri Pariwisata dan Ekonomi Kreatif (Menparekraf) Wishnutama Kusbandio.

Peresmian juga disaksikan oleh Direktur Utama PT ASDP Indonesia Ferry (Persero) Ira Puspadewi, DirekturJaringan dan Layanan PT Bank Rakyat Indonesia (Persero) Tbk Ahmad Solichin Lutfiyanto, DirekturOperasional PT Jasa Raharja Amos Sampetoding, Direktur Enterprises dan Business Service PT TelkomIndonesia Edi Witjara, Direktur Operasi III PT Hutama Karya (Persero) Ferry Febrianto dan jajaran Direktur
BUMN lainnya.

Ferizy merupakan layanan tiket berbasis online yang dapat diakses oleh pengguna jasa melalui situswww.ferizy.com atau aplikasi di ponsel. Sejak diterapkan mulai 1 Mei 2020 di 4 pelabuhan utama ASDP,yakni Merak, Bakauheni, Ketapang, dan Gilimanuk, antusiasme pengguna jasa feriyang membeli tiketonline melalui Ferizy terus meningkat.

Berdasarkan data Juni-Juli, rata-rata transaksi di 4 pelabuhan padahari biasa (weekday) sebanyak 20.000 transaksi per hari, sedangkan pada akhir pekan (weekend) sebanyak21.000 transaksi per hari.

Menteri BUMN Erick Thohir mengatakan, Ferizy merupakan bagian dari program digitalisasi ASDP yangdapat merubah kulturpengguna jasa penyeberangan untuk melakukan reservasi dan pembelian tiketsecara online.

Jika melihat gaya hidup masyarakat yang saat ini cenderung bertransaksi secara elektronik maka e-ticketing menjadi suatu solusi yang dapat memberikan kemudahan bagi pengguna jasa.

“BUMN selaku penyedia jasa wajib memberikan kemudahan dan kenyamanan bagi masyarakat sebagaibagian dari world class service. ASDP salah satunya yang mulai melakukan transformasi, mengubah wajahpenyeberangan laut menjadi lebih modern melalui digitalisasi pembelian tiket secara elektronik denganaplikasi Ferizy,” ujar Menteri BUMN, Erick Thohir dalam sambutannya.

MenhubBudi Karya Sumadi menyatakan, peningkatan layanan melalui digitalisasi mau tidakmau harus dilakukan agar masyarakat semakin merasa aman dan nyaman menggunakan jasa transportasipublik seperti kapal penyeberangan.

Menhub juga menyambut baik adanya peningkatan layanan yangdilakukan ASDP melalui penyediaan layanan pembelian tiket kapal secara online.

Menhub mengatakan bahwahal ini telah menjadi perhatiannya sejak lama mengingat sering terjadi antreankendaraan yang cukup panjang khususnya di masa Angkutan Lebaran, Natal-Tahun Baru, dan hari besarlainnya.

“Apa yang sudah kita nantikan bersama dalam rangka meningkatkan layanan angkutan penyeberanganakhirnya bisa diwujudkan. Dengan pembelian tiket secara online, masyarakat kini bisa membeli tiket jauh-jauh hari dan dapat merencanakan perjalanannya dengan baik. PT ASDP pun dapat memprediksi jam-jampuncak, sehingga kepadatan dapat dihindari,” jelas Menhub.

Menhub mengungkapkan, dengan sudah tersambungnya tol Trans Sumatera dari Bakauheni sampaiPalembang tentunya akan semakin meningkatkan minat masyarakat untuk menyeberang melalui lintasanMerak-Bakauheni.

Tiga Menteri Resmikan Layanan Tiket Online Ferizy Kapal Feri

Selain itu, di masa pandemi Covid-19 yang masih belum tahu kapan akan berakhir,pembelian tiket secara online dapat meminimalisasi transaksi secari tunai dan tatap muka dengan petugassehingga lebih aman, cepat dan sehat.

Menparekraf dan Kepala Badan Pariwisata dan Ekonomi Kreatif WishnutamaKusbandio mengatakan pemerintah menargetkan untuk shifting dari target kuantitas ke kualitaswisatawan. Salah satu hal utama yang harus diperhatikan untuk dapat mendukung target tersebut adalah
peningkatan pelayanan.

Kehadiran Ferizy menjadi bagian dari peningkatan pelayanan bagi wisatawan maupun pelaku ekonomikreatif dalam mobilitas antarpulau di Indonesia. Terlebih di era industri 4.0 saat ini yang juga semakinterdorong oleh pandemi dimana disrupsi digital lebih cepat dari yang seharusnya terjadi.

"Prefensi produk dan layanan wisatawan ke depan akibat pandemi akan lebih mengutamakan higienitas.Kehadiran Ferizy akan memimalisir kontak sehingga akan membuat wisatawan merasa lebih aman dannyaman," kata Wishnutama.

Milestone ASDP

Direktur Utama PT ASDP Indonesia Ferry (Persero) Ira Puspadewi mengatakan, layanan tiket online Ferizymerupakan salah satu transformasi digitalisasi yang dilakukan ASDP sebagai wujud peningkatan layananBUMN yang memberikan kemudahan dan kenyamanan bagi masyarakat.

Website dan aplikasi Ferizy yangdibuat ASDP bekerjasama dengan PT Telkom Indonesia, menjadi salah satu milestone perusahaan pada
tahun 2020 ini.

"Kami mengapresiasi antusiasme masyarakat, yang semakin familiar dengan layanan Ferizy yangmemberikan kemudahan dan kenyamanan saat membeli tiket feri. Simpel, tidak perlu antre dipelabuhan, dan manifest penumpang lebih terjamin. Dalam dua tahun terakhir ini, ASDP mewujudkanupaya modernisasi layanan penyeberangan menjadi lebih baik lagi," tuturnya.

Kini, beli tiket via online bisa melalui ponsel dan dapat beli tiket mulai H-60 hingga maksimal 5 jamsebelum keberangkatan. Apalagi, di masa adaptasi kebiasaan baru saat ini, pengguna jasa harussenantiasa menjaga jarak (physical distancing) sehingga dengan membeli tiket secara online, maka akansemakin mengurangi interaksi dengan petugas loket.

Pembelian tiket online secara mandiri melalui website maupun aplikasi tidak hanya mudah dan nyaman, tetapi pencatatan data manifest semakin akurat sebagai dasar klaim asuransi sebagai bentukperlindungan konsumen yang menjadi hak pengguna jasa melalui PT Jasa Raharja.

Direktur Utama PT Jasa Raharja Budi Rahardjo mengatakan, "Kami sangat mengapresiasi diluncurkannyalayanan tiket online Ferizy, dengan platform ini semakin memudahkan penumpang untuk membeli tiketdan memperoleh kepastian jaminan perlindungan dari Jasa Raharja," ujarnya.

Selain melalui Ferizy, dalam waktu dekat ASDP akan merintis kerja sama dengan Bank Rakyat Indonesia (BRI)terkait fitur pembelian tiket feri. Saat ini, pengguna jasa dapat melakukan transaksi pembayaran melaluiagen lakupandai BRI, AgenBRILink yang tersebar di Indonesia.

"Kami mengapresiasi hadirnya layanandigitalisasi pembelian tiket feriASDP melalui Ferizy yang semakin memudahkan pelanggan. Ke
depannya, kami berharap pembelian tiket feridapat dilakukan melalui AgenBRILink kami setelahpembayarannya yang sudah bisa kami layani saat ini," tutur Direktur Utama BRI, Sunarso.

Direktur Enterprise Business Telkom, Edi Witjara mengatakan, Telkom sebagai BUMN telekomunikasiterus berperan aktif untuk mewujudkan transformasi digital di Indonesia salah satunya melalui kerja samadengan ASDP sebagai bentuk sinergi BUMN dalam memberikan manfaat dalam aspek kehidupanmasyarakat.

“Telkom menghadirkan solusi pemesanan dan pembayaran tiket hanya dalam 1 aplikasi terintegrasi yangbahkan mampu menampung hingga 200 transaksi per detik dengan dukungan infrastruktur jaringan dandata center yang kuat. Diharapkan ini dapat menjamin ketersediaan dan kecepatan layanan demikenyamanan dan kemudahan pengguna transportasi kapal penumpang,” ungkap Edi.

Selain melalui Ferizy, pengguna jasa kini dapat membeli tiket feridi seluruh gerai Alfamart sebagai mitraresmi penjualan tiket ASDP dengan biaya admin mulai dari Rp 1.000 sampai dengan Rp 5.000 disesuaikandengan jumlah nominal per transaksi.

Bagi yang membeli tiket di Alfamart, hanya perlu menyiapkan IDberupa nomor KTP/SIM/Paspor penumpang serta pastikan jenis golongan kendaraan yang dibawa.

Usai meresmikan Ferizy, tiga menteri menyeberang dari Merak dengan kapal ekspres ASDP KMPPortlink menuju Pelabuhan Bakauheni, Lampung. Keberadaan terminal eksekutif di Merak dan Bakauheniserta beroperasinya jalan tol Trans Sumatera berkontribusi sangat besar terhadap peningkatan trenwisatawan domestik dengan mobil pribadi yang menyeberang melalui lintasan Merak-Bakauheni.

Daripantauan angkutan Nataru 2019/2020 yang lalu jumlah pengguna jasa dengan mobil pribadi melonjaksebanyak 50,3% di Pelabuhan Merak dan 62.3% di Pelabuhan Bakauheni. (OL-09)

Mulai Dable in-article Widget / Untuk pertanyaan hubungi [email protected] (in-article) Akhiri Dable in-article Widget / Untuk pertanyaan hubungi [email protected] (end in-article)